Política de privacidad y confidencialidad de la información – enventors

Última actualización: 1 de marzo de 2026

Esta Política describe cómo Enventors (en adelante, “Enventors”, “la Plataforma”, “nosotros” o “nuestro”) recolecta, usa, almacena, protege, comparte y suprime los datos personales de los titulares que interactúan con los sitios web, campus virtual, aplicaciones, formularios, canales de atención, tienda y demás activos digitales de Enventors (conjuntamente, la “Plataforma”), así como las reglas de confidencialidad aplicables a la información que se administre o conozca en el marco de dicha interacción.

Resumen: Enventors trata datos personales para prestar y mejorar sus soluciones formativas (microlearning, cursos y diplomados, podcasts, e-books, guías digitales, video cápsulas, actividades de aprendizaje, analítica de aprendizaje y tecnologías asociadas), atender solicitudes, gestionar cuentas y accesos, ejecutar relaciones contractuales y cumplir obligaciones legales.

Si no estás de acuerdo con esta Política, por favor abstente de usar la Plataforma o de suministrar datos personales a Enventors.

Esta Declaración de Privacidad es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Enventors. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Enventors, dependiendo de la legislación aplicable en cada país.

  1. Alcance, aceptación y a quién aplica

1.1. Esta Política aplica a toda persona natural (“Titular”) cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por Enventors, incluyendo: (i) usuarios, estudiantes, docentes, tutores, administradores institucionales y visitantes de la Plataforma; (ii) clientes institucionales y corporativos; (iii) prospectos y contactos comerciales; (iv) proveedores y aliados; (v) participantes de eventos, actividades, formaciones o comunidades; y (vi) cualquier otra persona que se comunique o interactúe con Enventors por canales físicos o digitales.

1.2. La aceptación de esta Política se entiende otorgada, según corresponda, cuando el Titular: (i) navega o utiliza la Plataforma; (ii) diligencia formularios; (iii) crea una cuenta o accede al campus virtual; (iv) solicita información o soporte; (v) contrata o adquiere productos y/o servicios; o (vi) autoriza el tratamiento por cualquier medio que permita su consulta posterior.

1.3. Esta Política se interpreta de manera sistemática con los Términos y Condiciones, los avisos de privacidad puntuales, los contratos suscritos con clientes institucionales o corporativos y, cuando aplique, los acuerdos de transmisión/encargo de tratamiento. En caso de contradicción, prevalecerá la disposición más protectora del Titular, sin perjuicio de las obligaciones contractuales y legales aplicables.

Información que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios:

-Apodo o seudónimo para operar en las plataformas de Enventors

-Nombre, número de documento o identificación válida,

-Información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico).

datos de cuenta bancaria

-Información y medios de pago

-Información sobre los derechos de propiedad intelectual, titularidad de los miembros del programa Brand Protection Program (BPP) e información sobre su actividad como denunciantes.

 

Información que recopilamos de otras fuentes:

 

-Información recopilada para finalidades de prevención de fraude y cumplimiento de regímenes informativos (listas PEPs, OFAC, etc.)

-Información crediticia que obtenemos de bases de riesgo crediticio y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.

-Datos que se utilizan para la validación de identidad, obtenidos de fuentes seguras y confiables, tales como organismos públicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos.

 

  1. Identificación del responsable del tratamiento

Enventors es el responsable del tratamiento de los datos personales en los términos de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.

Razón social: [●]

NIT / Identificación tributaria: [●]

Domicilio principal: [●]

Correo electrónico de contacto (privacidad): [●]

Canales de atención (PQRSD / soporte): [●]

Teléfono: [●]

 

Página web: https://enventors.us/

Cuando Enventors actúe como ENCARGADO del tratamiento por cuenta de un cliente institucional o corporativo (por ejemplo, en la administración de un campus, curso o ruta de aprendizaje contratada por una entidad), el responsable será el cliente, y Enventors tratará los datos conforme a sus instrucciones, a los acuerdos suscritos y a la normatividad aplicable.

  1. Definiciones relevantes

Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita que informa al Titular sobre la existencia de políticas de tratamiento, la forma de acceder a ellas y las finalidades del tratamiento.

Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato público: dato calificado como tal según la ley (p. ej., los contenidos en registros públicos, salvo reserva).

Dato semiprivado: dato cuyo conocimiento interesa al Titular y a un grupo determinado o sector (p. ej., datos financieros en los términos de la ley aplicable).

Dato privado: dato que por su naturaleza íntima o reservada solo interesa al Titular.

Dato sensible: dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (p. ej., datos de salud, biométricos, orientación política, religiosa, etc.).

Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos por cuenta del Responsable.

Plataforma: sitios web, campus virtual, aplicaciones, formularios, canales de atención, landing pages, tienda y demás activos digitales de Enventors.

Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio colombiano, cuando tiene por objeto la realización de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Transferencia: envío de datos personales a un receptor que, a su vez, es Responsable del tratamiento (o actúa como tal).

  1. Principios y deberes de Enventors

Enventors realiza el tratamiento de datos personales conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. En cumplimiento de la normativa colombiana, Enventors: (i) solicita autorización cuando es requerida; (ii) conserva prueba de la autorización; (iii) informa finalidades y derechos; (iv) implementa medidas de seguridad; (v) tramita consultas y reclamos; y (vi) gestiona la actualización, rectificación y supresión de los datos según proceda.

Aunado lo anterior, uno de los dines de esta política es proteger derechos de usuarios, de terceros o propios de Enventors:

-Defender los derechos, activos tangibles e intangibles de Enventors.

-Hacer valer los derechos de Enventors ante incumplimientos de sus TyCs.

-Permitir que otros usuarios o terceros puedan hacer valer sus derechos.

 

  1. Información que recolectamos

Enventors recolecta únicamente la información necesaria, pertinente y no excesiva para cumplir finalidades legítimas relacionadas con la prestación de sus soluciones formativas, la administración del campus y la relación con clientes, usuarios, aliados y proveedores. En particular, podremos recolectar:

5.1. Información que suministra directamente el Titular

-Datos de identificación y contacto: nombres y apellidos, tipo y número de documento (cuando aplique), correo electrónico, número telefónico, país/ciudad, cargo, institución/empresa, y demás datos de contacto.

-Datos de cuenta y autenticación: nombre de usuario, contraseña (almacenada mediante mecanismos de hashing), respuestas de seguridad, preferencias de idioma y configuraciones de la cuenta.

-Datos académicos y de formación: inscripción a cursos/diplomados, historial de progreso, calificaciones, entregables, participación en actividades, certificaciones, constancias, asistencia, retroalimentación, y evidencias de aprendizaje.

-Datos comerciales y de facturación (cuando aplique): información necesaria para cotizaciones, órdenes de compra, facturación, pagos y soporte contable/tributario; por regla general, Enventors no almacena datos completos de tarjetas de pago cuando se utilizan pasarelas externas.

Comunicaciones: contenido de mensajes enviados por canales de contacto, PQRSD, chats, tickets, llamadas o correos, así como las respuestas y trazabilidad asociadas.

-Contenido aportado por el usuario: archivos, textos, audios, imágenes u otros materiales que el Titular cargue o comparta en el campus o canales habilitados para fines de aprendizaje, soporte o colaboración, conforme a los Términos y Condiciones aplicables.

-Resumen: recolectamos la información que tú decides suministrar para registrarte, solicitar información, participar en actividades formativas y comunicarnos contigo.

5.2. Información que recolectamos automáticamente al usar la Plataforma

Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo, fecha/hora de acceso, páginas visitadas, clics, eventos de interacción, rutas de navegación, tiempos de permanencia, y estadísticas de uso.

Identificadores técnicos: cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares; identificadores de sesión; y datos necesarios para autenticación, prevención de fraudes y seguridad.

Datos de dispositivo: modelo, configuración, resolución, proveedor de internet, identificadores publicitarios (cuando aplique y según configuración del dispositivo), y registros de errores/diagnóstico.

Resumen: recolectamos información técnica y de uso para permitir la operación de la Plataforma, mantener seguridad, mejorar desempeño y realizar analítica.

5.3. Información que recibimos de terceros o fuentes permitidas

Clientes institucionales/corporativos: cuando una entidad crea cuentas o matricula usuarios en un campus administrado por Enventors, puede suministrarnos datos de contacto y datos académicos mínimos para habilitar el servicio.

Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento, analítica, correo transaccional, atención, mensajería, verificación de identidad (si aplica) y ciberseguridad pueden generar registros técnicos y eventos.

Redes sociales y plataformas de terceros: si el Titular interactúa con Enventors a través de redes sociales o integra su cuenta mediante proveedores externos (si se habilita), podremos recibir los datos autorizados por el Titular en dichas plataformas.

Fuentes públicas: datos de contacto y de perfil profesional disponibles públicamente (p. ej., sitios institucionales) para fines comerciales y de relacionamiento, siempre que sea permitido por la normativa.

5.4. Datos sensibles y datos de niños, niñas y adolescentes (NNA)

Como regla general, Enventors no requiere recolectar datos sensibles para prestar sus servicios. Si, por la naturaleza del proyecto o del servicio, Enventors llegare a requerir datos sensibles, (i) solicitará autorización explícita; (ii) informará la finalidad específica; (iii) indicará que el suministro es facultativo; y (iv) aplicará medidas reforzadas de seguridad y acceso restringido.

Enventors puede ofrecer contenidos formativos orientados a población escolar o joven (p. ej., rutas STEAM). Cuando se traten datos de NNA, Enventors observará el interés superior del menor y solicitará la autorización del representante legal y, cuando proceda, la opinión del menor, conforme a la normativa aplicable y a las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio.

  1. Finalidades del tratamiento (para qué usamos tus datos)

Enventors trata los datos personales para las siguientes finalidades, según el tipo de relación con el Titular y los servicios efectivamente utilizados:

Prestar, operar, administrar y mejorar la Plataforma y las soluciones de aprendizaje de Enventors (incluyendo microlearning, cursos y diplomados, podcasts, e-books, guías digitales, video cápsulas, actividades de aprendizaje y analítica de aprendizaje).

Crear, gestionar y autenticar cuentas; habilitar accesos al campus y a contenidos; asignar roles; gestionar matrículas; y administrar permisos de uso.

Diseñar, producir, virtualizar e implementar contenidos educativos digitales, así como gestionar proyectos de formación con instituciones educativas, organizaciones, gobierno y proyectos de impacto social.

Gestionar el proceso pedagógico y académico: seguimiento del progreso, evaluación, generación de reportes, certificaciones/constancias, soporte a tutores y control de calidad académica y técnica (p. ej., interoperabilidad SCORM/xAPI/LTI y accesibilidad).

Atender solicitudes de información, cotizaciones, demostraciones, asesorías y relacionamiento comercial; y gestionar campañas informativas sobre soluciones formativas.

Gestionar PQRSD, soporte técnico, atención al usuario, verificación de solicitudes y gestión de incidencias.

Gestionar la relación contractual y precontractual: propuestas, órdenes de compra, contratos, actas, entregables, facturación, pagos, cobros y obligaciones contables/tributarias.

Implementar analítica y medición de impacto formativo (Learning Analytics), generar estadísticas e informes agregados, y mejorar la experiencia del usuario.

Seguridad: prevenir, detectar e investigar fraude, abuso, accesos no autorizados, incidentes de seguridad y vulnerabilidades; proteger derechos y activos de Enventors, sus usuarios y terceros.

Cumplimiento legal y regulatorio: atender requerimientos de autoridades competentes y gestionar obligaciones relacionadas con protección de datos, propiedad intelectual, consumo, comercio electrónico y demás aplicables.

Comunicaciones: enviar mensajes operativos y transaccionales (p. ej., confirmaciones de registro, cambios de contraseña, avisos de servicio, actualizaciones de curso, recordatorios, certificados).

Marketing y prospección (cuando aplique): enviar boletines, novedades, invitaciones a eventos y contenidos relacionados con soluciones formativas, siempre con mecanismos de opt-out y/o conforme a la autorización otorgada.

Gestión de proveedores y aliados: verificación, vinculación, pagos, control de acceso, gestión de proyectos, cumplimiento y auditoría.

Gestión de calidad: encuestas de satisfacción, estudios, auditorías internas y mejoras continuas.

Enventors podrá anonimizar o seudonimizar datos para fines estadísticos o de analítica, de manera que no sea posible identificar al Titular, cuando ello sea compatible con la finalidad y la normativa aplicable. De igual manera, Enventors podrá combinar información suministrada por el Titular con datos obtenidos de fuentes públicas o proveedores autorizados, con fines de segmentación comercial o análisis institucional, siempre garantizando derecho de oposición.

  1. Autorización y fundamento jurídico del tratamiento

En Colombia, el tratamiento de datos personales requiere autorización previa, expresa e informada del Titular, salvo excepciones legales. Enventors recolecta dicha autorización a través de mecanismos como casillas de aceptación, registros en el campus, avisos de privacidad, contratos, órdenes de compra, comunicaciones por escrito o cualquier medio que permita su posterior consulta.

Según el tipo de actividad, Enventors podrá tratar datos con fundamento en: (i) autorización del Titular; (ii) ejecución de un contrato o relación precontractual; (iii) cumplimiento de obligaciones legales; y/o (iv) interés legítimo, en especial para seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio y atención de solicitudes, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del Titular.

  1. Encargados, terceros y comunicación de datos

Enventors no vende datos personales. Enventors podrá compartir o comunicar datos personales en los siguientes supuestos, y únicamente en la medida necesaria para cumplir la finalidad:

Encargados del tratamiento (proveedores): alojamiento en la nube, mantenimiento de la Plataforma, analítica, mensajería y correo transaccional, herramientas de atención/soporte, seguridad y ciberseguridad, y otros servicios tecnológicos o operativos, quienes tratarán los datos por cuenta de Enventors bajo instrucciones, acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad.

Clientes institucionales/corporativos: reportes académicos y de uso del campus, cuando el Titular participa en una ruta/campus contratado por su institución/empresa, en la medida necesaria para la gestión del programa y conforme al contrato y a la finalidad informada.

Autoridades competentes: cuando exista deber legal o requerimiento válido (administrativo o judicial).

Aliados estratégicos: únicamente cuando sea necesario para ejecutar un proyecto formativo (p. ej., coejecución, certificación conjunta), y con las garantías contractuales correspondientes.

Operaciones societarias: en caso de fusión, adquisición, reorganización o cesión de activos, Enventors podrá transferir información conforme a la ley, garantizando continuidad de protección.

Cuando el Titular interactúe con enlaces o servicios de terceros (p. ej., redes sociales, proveedores de autenticación, reproductores, etc.), el tratamiento de dichos terceros se regirá por sus propias políticas.

Nota. Enventors no vende datos personales en los términos de la Ley 1581 de 2012 ni conforme a las definiciones de “sale” o “sharing” previstas en legislaciones estatales de los Estados Unidos. En caso de que en el futuro se implementen modelos de monetización de datos que encuadren en dichas definiciones, se habilitará mecanismo claro y visible de “Do Not Sell or Share My Personal Information”.

  1. Transmisiones y transferencias internacionales de datos

La infraestructura tecnológica que soporta la Plataforma puede implicar almacenamiento o procesamiento de datos en servidores ubicados dentro o fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos, según la localización de proveedores de nube, correo, analítica o soporte.

Enventors realizará transmisiones internacionales a Encargados bajo acuerdos que incorporen obligaciones de confidencialidad, seguridad, tratamiento conforme a instrucciones y, cuando aplique, estándares equivalentes de protección, de conformidad con la normativa colombiana.

Si se realiza una transferencia internacional a un tercero Responsable, Enventors informará al Titular y aplicará las garantías exigidas por la regulación aplicable.

  1. Tratamiento de datos de menores de edad.

Enventors podrá tratar datos de NNA únicamente cuando: (i) el tratamiento responda y respete el interés superior del menor; (ii) se asegure el respeto de sus derechos fundamentales; (iii) se cuente con autorización del representante legal; y (iv) se observe la normativa aplicable. Enventors podrá solicitar información mínima para verificar la calidad de representante legal y dejará evidencia de la autorización.

Enventors recomienda a representantes legales acompañar el uso de la Plataforma por parte de NNA y revisar contenidos y configuraciones de privacidad.

  1. Derechos de los titulares y cómo ejercerlos

El Titular tiene, entre otros, los siguientes derechos: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos; (ii) solicitar prueba de la autorización; (iii) ser informado sobre el uso dado a sus datos; (iv) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones; (v) revocar la autorización y/o solicitar supresión cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos; y (vi) acceder gratuitamente a sus datos.

11.1. Consultas

El Titular podrá formular consultas sobre sus datos mediante los canales indicados en la sección 2. Enventors atenderá la consulta en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales.

11.2. Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria)

Cuando el Titular considere que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando advierta presunto incumplimiento, podrá presentar un reclamo que contenga: (i) identificación del Titular; (ii) descripción de los hechos; (iii) dirección de contacto; y (iv) documentos de soporte.

Enventors dará trámite al reclamo conforme a la Ley 1581 de 2012: (i) si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción para que subsane en los cinco (5) días hábiles siguientes; (ii) el término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles cuando haya motivos, informando al interesado.

11.3. Quejas ante la SIC

El Titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para presentar quejas por infracciones al régimen de protección de datos, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante Enventors, cuando ello sea exigible.

11.4. Derechos adicionales para residentes en EE.UU. (Florida)

Si el Titular reside en el Estado de Florida, podrá ejercer adicionalmente los siguientes derechos:

  • Solicitar confirmación sobre si Enventors procesa su información personal.
  • Solicitar acceso y portabilidad en formato estructurado.
  • Solicitar eliminación.
  • Optar por no participar en la venta o intercambio de información personal.
  • Optar por no participar en publicidad conductual dirigida.
  • Oponerse al perfilamiento con efectos significativos.
  • Apelar decisiones adoptadas respecto de solicitudes de derechos.

Enventors no vende información personal conforme a la definición aplicable en Florida Digital Bill of Rights.

  1. Seguridad de la información y confidencialidad

Enventors adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y proporcionales para proteger los datos personales y la información administrada en la Plataforma, buscando evitar adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas incluyen, según corresponda: controles de acceso, gestión de roles, cifrado en tránsito, registro de eventos, copias de seguridad, segmentación, gestión de vulnerabilidades, capacitación, acuerdos de confidencialidad, y prácticas de desarrollo seguro.

12.1. Confidencialidad. Toda información no pública a la que Enventors acceda en el marco de sus relaciones con usuarios, clientes, aliados o proveedores (incluyendo contenidos formativos, materiales, documentación institucional, datos académicos, estrategias, información técnica o comercial), se tratará como información confidencial cuando: (i) así se identifique; (ii) por su naturaleza deba entenderse reservada; o (iii) se encuentre protegida por ley o contrato.

12.2. Acceso restringido. El acceso a datos personales e información confidencial se limitará a personal autorizado y a terceros Encargados estrictamente necesarios, bajo el principio de necesidad y mínimo privilegio.

12.3. Incidentes de seguridad. En caso de incidentes que comprometan datos personales, Enventors activará su proceso de gestión de incidentes, evaluará el riesgo, adoptará medidas de contención y remediación, y realizará las notificaciones a que haya lugar, conforme a la normativa aplicable y a los acuerdos contractuales.

  1. Conservación, retención y supresión

Enventors conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, y adicionalmente durante los plazos requeridos para: (i) cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias; (ii) atender requerimientos de autoridades; y (iii) gestionar y defender reclamaciones.

Una vez cumplida la finalidad y vencidos los plazos aplicables, Enventors procederá a la supresión o anonimización de los datos, salvo que exista deber legal o contractual de conservación.

  1. Cookies, tecnologías similares y analítica

Enventors puede utilizar cookies y tecnologías similares para: (i) habilitar funcionalidades esenciales (sesión, autenticación, seguridad); (ii) recordar preferencias; (iii) medir desempeño; y (iv) realizar analítica de uso para mejorar la experiencia.

El Titular puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o, cuando la Plataforma lo provea, desde un banner o centro de preferencias. Bloquear ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas características.

En caso de que la Plataforma integre cookies de terceros (p. ej., analítica o medición), Enventors procurará informar al Titular y habilitar mecanismos de control, conforme a la normativa aplicable.

El usuario reconoce y aceptas expresamente que Enventors podrá utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilización de “cookies”, “web beacons” y/u otras tecnologías similares de seguimiento.

Estas tecnologías se utilizan con el fin de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios de nuestro sitio web y, de esa forma, darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usamos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Enventors, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios, así como promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio; también las utilizamos para para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y las cuales no serán usadas con fines ajenos a Enventors. Asimismo, almacenamos cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario.

 

Sus datos personales obtenidos a través de estas tecnologías no serán transferidos a terceros de una manera diferente a las descritas en esta Declaración de Privacidad.

 

Adicionalmente, se pueden encontrar “cookies” u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestros Sitios Web o utilizados por anunciantes ajenos a Enventors. Estas Políticas de Privacidad cubren la utilización de “cookies” por Enventors y no incluyen el uso de “cookies” instaladas por terceros.

 

Debes saber que la instalación, permanencia y existencia de las cookies en tu computadora o dispositivo depende de tu exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando usted así lo desees. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. En este sentido, puedes en cualquier momento eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies. Este procedimiento se realiza de forma diferente en los distintos navegadores y es necesario realizarlo en cada navegador que utilices. Se utilice. A continuación, ponemos a su disposición los diferentes procedimientos para manejar esta configuración en los navegadores más utilizados:

 

 

Desde Internet Explorer (en Windows)

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies

 

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/es-ar/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

 

Firefox

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

 

Google Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

 

Opera

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

Safari (en Mac)

http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

 

Si desactivas las cookies, debes tener en cuenta que es posible que no puedas hacer uso y goce de todas las funcionalidades que ofrece Enventors.

Nota. Para el contexto, Las cookies utilizadas se clasifican en:

  • Esenciales: necesarias para autenticación y seguridad.
  • Funcionales: recuerdan preferencias.
  • Analíticas: medición de tráfico y desempeño.
  • Publicitarias o de marketing conductual: personalización de ofertas.

El usuario podrá configurar preferencias mediante un Centro de Gestión de Consentimientos.

  1. Enlaces a terceros y redes sociales

La Plataforma puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros (p. ej., redes sociales o aliados). Enventors no controla ni se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos terceros. Enventors recomienda revisar sus políticas antes de suministrarles datos.

  1. Modificaciones a esta Política

Enventors podrá actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, ajustes operativos o mejoras en sus prácticas de privacidad y seguridad. La versión vigente estará disponible en la Plataforma y se identificará con su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, Enventors procurará informar por medios razonables (p. ej., aviso en la Plataforma o comunicación al correo registrado).

  1. Contacto para privacidad y oficial/área responsable

Para ejercer derechos, realizar consultas o reclamos, o formular solicitudes relacionadas con privacidad, el Titular podrá contactar a Enventors por los canales indicados en la sección 2.

  1. Decisiones automatizadas, perfilamiento y tecnologías de inteligencia artificial

Enventors podrá utilizar herramientas de analítica avanzada, aprendizaje automático (machine learning), inteligencia artificial y modelamiento estadístico para:

  1. a) Analizar patrones de aprendizaje, progreso académico y desempeño;
    b) Generar recomendaciones pedagógicas personalizadas;
    c) Detectar conductas atípicas o riesgos de deserción;
    d) Prevenir fraude o usos indebidos de la Plataforma;
    e) Mejorar la experiencia de usuario y optimizar contenidos formativos.

Cuando dichas herramientas impliquen decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al Titular, este tendrá derecho a:

  • Solicitar intervención humana,
  • Obtener explicación general del modelo aplicado,
  • Impugnar la decisión,
  • Solicitar revisión manual.

Enventors no utilizará contenido de usuarios para entrenamiento de modelos de IA generativa sin autorización expresa y separada.

 

Enventors podrá designar un Oficial/Área de Protección de Datos para coordinar la implementación de esta Política y la atención de titulares:

Nombre/cargo: [●]

Correo: [●]

Dirección: [●]

Términos y condiciones generales de uso del ecosistema digital enventors

  1. INFORMACIÓN CORPORATIVA Y ESTRUCTURA DEL ECOSISTEMA

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso, registro, navegación, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del ecosistema digital ENVENTORS (en adelante, el “Ecosistema” o la “Plataforma”).

ENVENTORS constituye una marca, un sistema metodológico de diseño instruccional, una arquitectura editorial digital y una plataforma tecnológica de formación corporativa cuya titularidad global de activos tecnológicos, desarrollos de software, modelos pedagógicos, algoritmos de personalización y componentes estructurales corresponde a 3E INNOVATION GROUP CORP. (en adelante, la “Empresa Matriz”).

En el territorio de la República de Colombia, la marca ENVENTORS es titularidad de ETRAINING S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT 830.147.547-1 y domiciliada en Bogotá D.C., quien actúa como operador autorizado, representante comercial y contractual del Ecosistema en Colombia (en adelante, el “Operador Local”).

E INNOVATION GROUP actúa como aliado estratégico internacional y proveedor licenciante de la infraestructura tecnológica, componentes de software, actualizaciones evolutivas y contenidos base del Ecosistema, bajo esquemas de licencia y cooperación tecnológica.

Dependiendo del servicio contratado y de la jurisdicción aplicable, la relación contractual podrá establecerse con el Operador Local, con la Empresa Matriz o con ambos, lo cual se determinará expresamente en la respectiva propuesta comercial, orden de servicio o contrato específico.

 

  1. NATURALEZA DEL ECOSISTEMA ENVENTORS

ENVENTORS no constituye únicamente una herramienta tecnológica aislada, sino un ecosistema integral que articula soluciones metodológicas, tecnológicas y estratégicas para el diseño, implementación y optimización de experiencias formativas corporativas.

El Ecosistema integra infraestructura tecnológica bajo modalidad Software as a Service (SaaS), diseño instruccional basado en competencias, producción editorial digital, herramientas de personalización apoyadas en inteligencia artificial, analítica avanzada de desempeño, medición de impacto organizacional y servicios de consultoría estratégica.

En consecuencia, el alcance del servicio podrá comprender el acceso a la Plataforma, el desarrollo de contenidos personalizados, la integración con sistemas del Cliente, la implementación de rutas formativas adaptativas, el acompañamiento estratégico o cualquier combinación de estos elementos, conforme a lo pactado contractualmente.

 

  1. ACEPTACIÓN Y CAPACIDAD LEGAL

El acceso, registro, navegación o uso del Ecosistema implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos.

El Usuario declara que cuenta con capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente y, en caso de actuar en representación de una persona jurídica, manifiesta que posee facultades suficientes para vincularla jurídicamente. Asimismo, garantiza que la información suministrada durante el registro o proceso contractual es veraz, completa y actualizada.

El Operador Local y/o la Empresa Matriz podrán requerir documentación adicional para validar identidad, prevenir fraude, cumplir obligaciones regulatorias o mitigar riesgos legales o reputacionales.

 

  1. DEFINICIONES

Mensajes de datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax (Ley 527 de 1999 art. 2 lit. a).

Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con la ley 527 de 1999.

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de La Plataforma por el Operador, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.

Operador de La Plataforma: Encargado de administrar operativa y funcionalmente la Plataforma, representado para los efectos de los presentes términos por ETRAINING S.A.S., o por la persona natural o jurídica que ésta designe.

Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma, especialmente utilizado para la formalización del contrato de alquiler entre Usuarios y Propietarios.

Para efectos de interpretación, se entenderá por Plataforma la infraestructura tecnológica, software, módulos, herramientas digitales, integraciones, APIs y funcionalidades ofrecidas bajo modalidad SaaS. Se entenderá por Servicios el conjunto de soluciones tecnológicas, metodológicas, editoriales, consultivas y de analítica avanzada ofrecidas dentro del Ecosistema.

El término Contenido del Usuario comprenderá toda información, datos, textos, imágenes, archivos, bases de datos o materiales que el Usuario cargue o incorpore en la Plataforma. Inteligencia Artificial se refiere a los sistemas algorítmicos probabilísticos empleados para personalización, análisis de desempeño o generación asistida de contenido. Mensajes de Datos tendrán el significado otorgado por la Ley 527 de 1999.

 

  1. REGISTRO Y CUENTAS ADMINISTRADAS

Para usar el Servicio, el Usuario debe registrarse en el Sitio Web de ENVENTORS y crear y activar una cuenta de usuario (la “Cuenta”). Para ello, el Usuario deberá proporcionar la información de registro requerida en el Sitio Web de ENVENTORS en cada momento. A estos efectos, el Usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, a través de la cual reciba cualquier notificación relativa al Servicio. Una vez facilitada la información de registro por el Usuario, ENVENTORS enviará automáticamente a la cuenta de correo electrónico indicada por el Usuario en el registro, un correo electrónico para la validación de la Cuenta. La Cuenta se creará tras su validación por el Usuario.

El Usuario reconoce que la información facilitada en el registro es veraz, completa y está actualizada. El Usuario será el único responsable de mantener dicha información actualizada. El Usuario no podrá hacerse pasar por otra persona en el registro.

Si la información proporcionada por el Usuario en el registro, o ENVENTORS tiene motivos para sospechar que dicha información, es falsa, está incompleta o no se encuentra actualizada, ENVENTORS podrá suspender o cancelar la Cuenta, su uso del Servicio y/o el gestor documental(como este término se define a continuación) del Usuario.

El Usuario deberá custodiar su contraseña, tratarla de forma confidencial y no revelarla a otras personas. Asimismo, no debe publicar, distribuir o divulgar su contraseña. El Usuario nunca debe permitir que otros usuarios o terceros usen su Cuenta, ni debe usar la cuenta de otro usuario. El Usuario deberá informar inmediatamente a ENVENTORS de cualquier violación o sospecha de violación de seguridad, o uso no autorizado de su Cuenta.

Si ENVENTORS tiene motivos para sospechar que la Cuenta está siendo utilizada por terceros no autoriza ENVENTORS, podrá suspender la Cuenta, su uso del Servicio y/o el gestor documental del Usuario.

El Usuario es el único responsable del uso, configuración, gestión y administración de la Cuenta y de cualquier uso del Servicio a través de la Cuenta o por los Usuarios Contratados y Colaboradores (como estos términos se definen a continuación) adscritos a la Cuenta, así como en su/s Repositorio/s, a través de cualquier dispositivo o ubicación, obligándose a indemnizar y mantener indemne a ENVENTORS respecto de aquellos daños, costos, perjuicios, reclamaciones, demandas y acciones en que incurra o pueda incurrir ENVENTORS como consecuencia o en relación con el uso del Servicio por el Usuario, los Usuarios Contratados y Colaboradores.

Para acceder a determinadas funcionalidades del Ecosistema, el Usuario deberá crear una cuenta mediante el suministro de información válida y verificable. Cada cuenta será personal e intransferible.

Cuando el registro se realice mediante un correo electrónico corporativo gestionado por una organización, dicha organización podrá considerarse titular o administradora de la cuenta. En tales casos, el administrador designado podrá ejercer control sobre la cuenta, modificar configuraciones, gestionar permisos, reasignar contenidos y eventualmente eliminar la cuenta. El Usuario acepta expresamente esta posibilidad cuando utilice un correo corporativo.

El Usuario será responsable de la custodia de sus credenciales y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.

 

  1. MODALIDAD DEL SERVICIO TECNOLÓGICO

El Usuario sólo está autorizado a acceder y utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones. Usted se compromete a utilizar el Servicio de buena fe y a no emplearlo de forma negligente, con fines fraudulentos o de manera ilegal. Del mismo modo, usted se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta o acción que pueda o pudiera dañar la imagen, los intereses y/o derechos de ETRAINIGN S.A.S. y de 3E INNOVATION GROUP, de otros usuarios o de terceros.

El Usuario será responsable de asegurarse, antes de utilizar el Servicio, de que sus características satisfacen sus necesidades y de que dispone de los requisitos, el equipo, asumiendo los gastos necesarios para la utilización del Servicio.

Los derechos otorgados al Usuario bajo estas Condiciones son personales y no podrán ser cedidos a terceros (incluyendo filiales, entidades de un mismo grupo de empresas o entidades vinculadas de cualquier otra forma), total o parcialmente, por cualquier medio, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de de ETRAINIGN S.A.S. y de 3E INNOVATION GROUP.

La comercialización, reventa o cualquier uso similar del Servicio no está autorizada bajo ningún concepto, e implicará la terminación inmediata del Servicio en esos supuestos.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estará autorizado a facilitar el acceso al Servicio a otros individuos tales como empleados, clientes, colaboradores o terceros (ya sea como Usuarios Contratados o Colaboradores –como estos términos se definen a continuación- y de conformidad con estas Condiciones) como un valor añadido en su relación comercial, de forma gratuita o remunerada. En esos casos, el Usuario es el único responsable de la relación contractual con esos empleados, clientes, colaboradores o terceros y del cumplimiento por estos de estas Condiciones, sin que ETRAINIGN S.A.S. y de 3E INNOVATION GROUP tengan ningún tipo de obligación o responsabilidad frente a los mismos.

Al usar el Servicio, el Usuario almacenará, editará, firmará con firma electrónica reconocida (certificado digital o eCertificate), firmará con firma electrónica avanzada (trazo del usuario o eSignature) y compartirá archivos y metadatos en el gestor documental (como este término se define a continuación). El Usuario es el único y exclusivo responsable de los citados archivos y de su actuación, contenido de los archivos o comunicaciones usando el Servicio. En ninguna circunstancia de ENVENTORS controla, revisa, edita, garantiza o es responsable del contenido que el Usuario publique, almacene o comparta mediante el Servicio.

Los servicios tecnológicos del Ecosistema se prestan bajo modalidad SaaS, lo cual implica que el Usuario adquiere únicamente un derecho de uso limitado, no exclusivo, no transferible y revocable durante la vigencia contractual, sin que exista transferencia de propiedad sobre el software, código fuente o arquitectura tecnológica.

La prestación del servicio requiere conexión a internet y el cumplimiento de requisitos técnicos mínimos. El Usuario es responsable de garantizar que su infraestructura tecnológica sea compatible con los estándares de interoperabilidad utilizados por ENVENTORS.

El Operador Local y/o la Empresa Matriz podrán actualizar, modificar o mejorar la infraestructura tecnológica siempre que dichas modificaciones no alteren sustancialmente el objeto contractual pactado.

 

  1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y AUTOMATIZACIÓN

El Ecosistema puede incorporar herramientas de Inteligencia Artificial destinadas a la personalización de rutas formativas, optimización de contenidos, análisis de desempeño o generación asistida.

El Usuario reconoce que los sistemas de IA operan con base en modelos probabilísticos y que, por tanto, no garantizan exactitud absoluta ni resultados específicos. El Usuario asume la responsabilidad exclusiva sobre el uso final de los resultados generados y sobre las decisiones adoptadas con base en ellos.

ENVENTORS no será responsable por consecuencias derivadas de decisiones estratégicas, académicas o comerciales adoptadas con fundamento en resultados automatizados.

 

  1. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FACTURACIÓN

Para contratar cualquiera de los planes, suscripciones o servicios ofrecidos por ENVENTORS (en adelante, los “Servicios”), el Usuario deberá seguir las instrucciones disponibles en el Sitio Web o plataforma correspondiente, lo que podrá implicar facilitar los datos de una tarjeta de crédito o débito u otro medio de pago válido con el que realizar el pago de la tarifa, cuota o precio aplicable (la “Cuota”), que quedará asociado a su Cuenta.

En caso de que el Usuario contrate servicios adicionales o amplíe su plan, no será necesario facilitar nuevamente los datos de pago, utilizándose el medio de pago previamente asociado a la Cuenta, salvo que el Usuario lo modifique.

Antes de confirmar la contratación, ENVENTORS facilitará al Usuario un resumen de las condiciones económicas y características principales del Servicio seleccionado.

El pago de la Cuota podrá realizarse mediante transferencia bancaria, cuando así se habilite, o a través de una plataforma de pagos de terceros (la “Plataforma de Pagos”). El uso de la Plataforma de Pagos estará sujeto a sus propios términos y condiciones y a su política de privacidad, que deberán ser aceptados por el Usuario. Los datos del medio de pago serán almacenados directamente por la Plataforma de Pagos, que será la responsable de su tratamiento y custodia. ENVENTORS no tendrá acceso directo a los datos completos del medio de pago introducidos por el Usuario ni será responsable del funcionamiento, disponibilidad o incidencias propias de dicha plataforma.

Dado que los Servicios tienen naturaleza digital y su ejecución puede iniciarse inmediatamente tras la contratación, no resultará aplicable el derecho de desistimiento cuando así lo permita la normativa vigente y el Usuario haya aceptado expresamente el inicio de la prestación del Servicio.

Antes de finalizar la contratación, el Usuario visualizará una pantalla de confirmación y, una vez aceptada, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada en su Cuenta, en el que se incluirán las instrucciones necesarias para el acceso y uso del Servicio.

El acceso y activación del Servicio estarán condicionados a la efectiva recepción del pago o a la autorización del mismo por la entidad financiera correspondiente.

En caso de servicios de carácter periódico o suscripciones, la Cuota se cargará automáticamente en cada periodo de renovación mediante el medio de pago asociado a la Cuenta en ese momento. Solo se permitirá un medio de pago principal por Cuenta, salvo que ENVENTORS habilite expresamente lo contrario.

Si no existiera un medio de pago válido asociado a la Cuenta o, por cualquier circunstancia, no pudiera realizarse el cargo correspondiente, ENVENTORS lo notificará al Usuario y podrá suspender temporalmente el acceso al Servicio hasta que se regularice la situación de pago.

En caso de impago, ENVENTORS podrá limitar o suspender el acceso al Servicio y a los contenidos, datos o funcionalidades asociados al mismo. Si el impago se prolonga durante un periodo de treinta (30) días, ENVENTORS podrá proceder a la cancelación del Servicio y, en su caso, a la eliminación de los contenidos o datos asociados, sin posibilidad de recuperación una vez transcurridos treinta (30) días adicionales desde la cancelación, salvo disposición legal en contrario.

El Usuario podrá reactivar el Servicio dentro de los plazos indicados, abonando las cantidades pendientes correspondientes al periodo en que el Servicio hubiera permanecido suspendido o cancelado.

El Usuario podrá incluir o modificar en cualquier momento sus datos de facturación y la información fiscal correspondiente a través de su Cuenta.

Las tarifas, parámetros de uso, número de usuarios, almacenamiento contratado, módulos habilitados y modalidad de facturación serán definidos en la propuesta comercial o contrato específico.

Salvo pacto expreso en contrario, los servicios se facturan bajo modalidad prepaga y podrán renovarse automáticamente al finalizar cada ciclo de facturación. En caso de mora, el Operador Local podrá suspender el acceso al servicio. Transcurridos los plazos técnicos establecidos, los repositorios podrán pasar a estado de eliminación definitiva sin posibilidad de recuperación.

Dado que el servicio se ejecuta desde el momento de activación, los pagos realizados no serán reembolsables salvo aplicación del derecho de retracto conforme a la Ley 1480 de 2011 cuando proceda.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los Servicios ofrecidos por ENVENTORS, su sitio web, aplicaciones, plataformas tecnológicas, herramientas, contenidos, diseño, estructura de navegación, código fuente, interfaces, funcionalidades y, en general, cualquier elemento que forme parte o esté relacionado con los mismos (incluyendo, sin limitación, marcas, nombres comerciales, logotipos, signos distintivos, textos, imágenes, gráficos, bases de datos y software) pertenecen en exclusiva a ENVENTORS, las sociedades que lo respaldan o a sus licenciantes y se encuentran protegidos por la normativa nacional e internacional aplicable en materia de propiedad industrial e intelectual.

El Usuario únicamente está autorizado a acceder y utilizar los Servicios conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones y dentro de los límites legalmente permitidos. Salvo autorización expresa y por escrito de ENVENTORS, el Usuario no podrá reproducir, transformar, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición de terceros, realizar obras derivadas, extraer, reutilizar o explotar por cualquier medio los Servicios, el sitio web o cualquiera de sus elementos.

La contratación de los Servicios no implica en ningún caso la cesión de derechos de propiedad industrial o intelectual titularidad de ENVENTORS. ENVENTORS otorga al Usuario una licencia de uso personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios conforme a lo establecido en estas Condiciones.

El Usuario será el titular de los contenidos, datos, información o materiales que introduzca, cargue, almacene, comparta o genere a través de los Servicios (en adelante, los “Contenidos del Usuario”). ENVENTORS no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los Contenidos del Usuario, salvo aquellos estrictamente necesarios para la prestación del Servicio.

En consecuencia, el Usuario otorga a ENVENTORS una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada en el tiempo a la duración de la relación contractual, para acceder, alojar, reproducir técnicamente, tratar y utilizar los Contenidos del Usuario únicamente en la medida necesaria para:

  • Prestar los Servicios contratados.
  • Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y mejora de la plataforma.
  • Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
  • Aplicar las presentes Condiciones.
  • Detectar, prevenir o abordar fraudes, incidencias técnicas o problemas de seguridad.
  • Proteger los derechos e intereses legítimos de ENVENTORS, de otros usuarios o de terceros.

El Usuario garantiza que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarias sobre los Contenidos del Usuario para su utilización a través de los Servicios y para el otorgamiento de la licencia anterior a favor de ENVENTORS. El Usuario será el único responsable de dichos Contenidos y mantendrá indemne a ENVENTORS frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) que pudiera derivarse de una infracción de derechos de terceros.

ENVENTORS no permite el uso de los Servicios para la realización de actividades que infrinjan derechos de propiedad industrial o intelectual u otros derechos de terceros. ENVENTORS podrá retirar, bloquear o eliminar aquellos contenidos respecto de los cuales exista notificación fundada de infracción o indicios razonables de vulneración de derechos, reservándose el derecho de actuar sin previo aviso cuando resulte necesario para cumplir con la normativa aplicable o proteger sus intereses legítimos.

  1. USO ACEPTABLE Y RESTRICCIONES

El Usuario se obliga a utilizar el Ecosistema conforme a la ley y a la buena fe. Queda prohibido realizar ingeniería inversa, desarrollar productos competidores, extraer datos mediante técnicas automatizadas, introducir malware o utilizar el servicio con fines ilícitos o discriminatorios.

Asimismo, se prohíbe utilizar los contenidos o funcionalidades de la Plataforma para entrenar modelos externos de inteligencia artificial sin autorización expresa y escrita.

En relación con el uso del Servicio, del Sitio Web de ENVENTORS o de los Medios de Acceso, usted no podrá:

  • realizar actuaciones de ingeniería inversa, descompilar, descodificar o hackear la tecnología que ENVENTORS utiliza para prestar el Servicio;
  • hacerse pasar por otra persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su vinculación o asociación con una persona o entidad;
  • emplear un certificado digital de terceros de forma negligente o en una forma contraria a las condiciones establecidas por el correspondiente prestador de servicios de certificación;
  • interferir, interrumpir o vulnerar la seguridad del Servicio, del Sitio Web de ENVENTORS o de los Medios de Acceso, o de los servidores o redes utilizadas por ENVENTORS para prestar el Servicio u operar su Sitio Web y Medios de Acceso;
  • realizar cualquier acto que dañe, inutilice, sobrecargue (según lo determinado por ENVENTORS a su sola discreción) o deteriore el Servicio, el Sitio Web o los Medios de Acceso, que afecte a su seguridad o que impida su uso normal por parte de otros usuarios;
  • interferir o intentar interferir en el adecuado funcionamiento del Servicio, del Sitio Web o de los Medios de Acceso;
  • eludir cualquier medida utilizada por ENVENTORS para prevenir o restringir el acceso al Servicio (o a otras cuentas, sistemas informáticos o redes asociadas), al Sitio Web o a los Medios de Acceso;
  • acceder al Servicio mediante programas, aplicaciones o herramientas distintas a las proporcionadas o autorizadas por ENVENTORS, o utilizarlas para fines distintos al uso normal del Servicio, tales como intentos maliciosos de obtener el control del Servicio, provocar su interrupción, realizar pruebas de rendimiento o comparativas no autorizadas. Esta restricción se extiende a cualquier actividad electrónica dirigida a las infraestructuras de ENVENTORS (incluyendo sus servidores y direcciones IP públicas) que sea contraria a su funcionamiento normal conforme a las presentes Condiciones o que pueda lesionar sus intereses, sin autorización expresa y por escrito de ENVENTORS;
  • descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente, las ideas subyacentes o los algoritmos de cualquier parte del Servicio, salvo en la medida en que la legislación aplicable prohíba expresamente dicha limitación;
  • copiar, alquilar, arrendar, distribuir, descargar, reproducir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar o explotar de cualquier forma el contenido del Servicio, del Sitio Web o de los Medios de Acceso fuera de los usos expresamente autorizados en las presentes Condiciones;
  • utilizar el Servicio para enviar comunicaciones electrónicas no solicitadas (SPAM), virus, malware o cualquier otro código malicioso, o para realizar cualquier actividad contraria a la normativa aplicable o que infrinja derechos de terceros.

 

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se regirá por la normativa aplicable. En Colombia será aplicable la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

El Usuario autoriza la transferencia internacional de datos cuando sea necesaria para la prestación del servicio. ENVENTORS actuará como encargado del tratamiento respecto a la información cargada por el Usuario cuando corresponda.

 

  1. CONFIDENCIALIDAD

Toda información técnica, estratégica, metodológica o comercial intercambiada entre las partes tendrá carácter confidencial. Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante la relación contractual y hasta cinco (5) años después de su terminación.

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad total acumulada de ENVENTORS®, el Operador Local y la Empresa Matriz no excederá la suma mayor entre cien dólares estadounidenses (USD 100) o el valor pagado por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la reclamación.

No se responderá por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de beneficios.

 

  1. TERMINACIÓN

La relación contractual podrá darse por terminada por incumplimiento, mora, uso indebido o decisión del Usuario conforme a los procedimientos establecidos.

Tras la terminación, el Usuario perderá el acceso a la Plataforma y los contenidos podrán ser eliminados conforme a los plazos técnicos definidos, salvo obligación legal de conservación.

 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cuando el contrato sea celebrado con ETRAINING S.A.S., se regirá por las leyes de la República de Colombia y cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de Bogotá D.C.

Cuando el contrato sea celebrado directamente con la Empresa Matriz, se aplicará la ley y jurisdicción pactadas en el contrato específico.